Meilleur prix garanti: Conditions et modalités

Engagement prix Euro MRKT

Conditions et modalités – Point de vente physique uniquement

Euro MRKT s’engage à offrir des prix justes et compétitifs sur une sélection de produits alimentaires français vendus en magasin.

Si un client trouve un produit strictement identique vendu à un prix inférieur chez un concurrent admissible, Euro MRKT offrira deux (2) fois la différence de prix sous forme de points MERCI, conformément aux présentes conditions.

1. Champ d’application

L’Engagement prix Euro MRKT s’applique exclusivement aux achats effectués en point de vente physique Euro MRKT.

  • Les achats effectués en ligne sont expressément exclus
  • Les prix pratiqués en magasin et en ligne étant distincts, aucune comparaison ne peut être effectuée avec les prix en ligne, incluant ceux d’Euro MRKT ou de ses concurrents

2. Produits admissibles

L’Engagement prix s’applique uniquement aux produits qui respectent toutes les conditions suivantes :

  • Produit strictement identique, incluant :
    • même marque
    • même format (poids, volume, nombre d’unités)
    • même recette, référence ou code produit
  • Produit neuf, vendu au détail
  • Produit en stock chez Euro MRKT au moment de la demande
  • Produit non consommé, non altéré et présenté dans son emballage d’origine

Sont exclus de l’Engagement prix :

  • Produits en liquidation, fin de ligne ou déstockage
  • Produits saisonniers ou à disponibilité limitée
  • Produits vendus en lot, en format promotionnel ou économique
  • Produits dont l’emballage est endommagé ou altéré

3. Concurrents admissibles

La comparaison de prix doit être effectuée avec un concurrent répondant aux critères suivants :

  • Commerce physique situé au Québec
  • Commerce vendant des produits alimentaires au détail
  • Produit offert au prix public régulier en magasin

Sont expressément exclus :

  • Les plateformes de vente en ligne et marketplaces
  • Les ventes entre particuliers
  • Les commerces situés à l’extérieur du Québec
  • Les prix en ligne, incluant ceux d’Euro MRKT
  • Les prix réservés aux membres, abonnements ou cartes privilèges

4. Prix comparé

Le prix comparé doit respecter les conditions suivantes :

  • Prix régulier uniquement
  • Excluant toute promotion, rabais temporaire, coupon ou offre conditionnelle
  • Taxes non incluses
  • Prix affiché en dollars canadiens (CAD)

 

5. Preuve requise

Toute demande doit être accompagnée d’une preuve claire et vérifiable comprenant :

  • Photo du produit chez le concurrent
  • Prix clairement visible
  • Nom et adresse du commerce concurrent
  • Date visible ou preuve démontrant que le prix est actuel (maximum sept (7) jours)

Euro MRKT se réserve le droit de vérifier l’exactitude, la validité et l’authenticité de toute preuve fournie.

6. Modalités de compensation

  • La compensation est accordée exclusivement sous forme de points MERCI
  • Le montant accordé correspond à deux (2) fois la différence de prix
  • Les points MERCI :
    • n’ont aucune valeur monétaire
    • ne sont ni transférables ni échangeables contre de l’argent
    • sont soumis aux conditions du programme de fidélité MERCI en vigueur
  • Les points MERCI sont crédités au compte du client après validation de la demande

7. Plafonds et limites

Afin d’assurer une utilisation équitable de l’Engagement prix :

  • Montant maximal : 20 $ en points MERCI par produit
  • Limite : une (1) demande par client par période de trente (30) jours
  • Euro MRKT se réserve le droit de refuser toute demande jugée abusive, frauduleuse ou non conforme aux présentes conditions

8. Délai de demande

  • La demande doit être effectuée dans un délai de sept (7) jours suivant l’achat
  • Une preuve d’achat valide émise par Euro MRKT est requise
  • Le produit doit être présenté au moment de la demande

9. Modifications, suspension et fin du programme

Euro MRKT se réserve le droit, à sa seule discrétion, de :

  • Modifier les présentes conditions en tout temps
  • Suspendre ou mettre fin à l’Engagement prix, sans préavis, notamment en cas d’abus, de fraude ou de circonstances exceptionnelles

Toute modification prendra effet à compter de sa publication sur le site web d’Euro MRKT.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec.
Tout litige relatif à l’Engagement prix Euro MRKT relève de la compétence exclusive des tribunaux du Québec.