Nos produits sont disponibles partout au Canada et aux États-Unis (52 États).
Les livraisons se font au seuil de l'habitation (porte de maison ou pied d’immeuble en cas d’appartement).

Le montant des frais de livraison applicables est affiché avant la validation finale de la commande.

Un courriel de confirmation d’expédition est envoyé une fois la commande prise en charge par le transporteur.

Note importante :
Les boîtes postales ne sont pas acceptées.
Toute adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retour du colis. Dans ce cas, les frais d’expédition ne sont pas remboursés et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour toute réexpédition.

• Montréal & Grand Montréal : 1 à 3 jours ouvrables
• Québec (hors Grand Montréal) & Ontario : 2 à 5 jours ouvrables
• Autres provinces canadiennes : 3 à 10 jours ouvrables
• États-Unis :

Standard : 4 à 8 jours ouvrables

Express : 2 à 3 jours ouvrables

Note : Les délais sont estimés et peuvent varier selon la météo, les volumes de commandes ou la période de l’année.

Québec

• 1,00 $ à 79,00 $ → 14,99 $
• 80,00 $ à 149,00 $ → 9,99 $
• 150,00 $ et plus → Livraison gratuite

Grand Montréal

• Livraison gratuite dès 79,00 $ d’achat
• Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables

Certains secteurs peuvent également bénéficier de la livraison gratuite sans minimum d’achat. L’information sera précisée au moment de la commande selon le code postal.

Autres provinces canadiennes (ex. : BC, Alberta, NB, etc.)

• 0 à 3 kg → 19,99 $
• 3,1 à 15 kg → 29,99 $
• 15,1 à 18 kg → 34,99 $
• 18,1 à 21 kg → 39,99 $

• Standard International (4 à 8 jours ouvrables)
  → Frais calculés selon le poids du colis
• Express International (2 à 3 jours ouvrables)
  → 69,99 $

En cas d’anomalie à la livraison, le client doit refuser le colis et mentionner les raisons sur le bon de livraison.

Une commande est considérée livrée une fois marquée « Livré » par le transporteur à l’adresse indiquée.

En cas de vol de colis, il appartient au client de faire une déclaration aux autorités compétentes ainsi qu’au transporteur.
Nous fournirons tous les documents nécessaires pour appuyer la réclamation.